Klachtenregeling en procedure

Heb je klachten over de zorg of dienstverlening van Gewoon-Bijzonder neem dan contact op met Marna van Nieuwkuijk.

Gewoon-Bijzonder heeft een lidmaatschap en klachtenprocedure van Solopartners en is daardoor aangesloten bij de onafhankelijke Stichting klachtenregeling. Komen we er samen niet uit dan werken we volgens een van de volgende twee procedures: 

1.    Voor de Wet kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg (Wkkgz)

2.    Voor de Wet zorg en dwang (Wzd)